ProPR Pritužba

OBAVIJEST O METODI PODNOŠENJA PISANIH PRITUŽBA POTROŠAČA

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača Republike Hrvatske (NN 41/14, 110/15), obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo kupljenim proizvodom ili uslugom mogu izraziti pisanom žalbom, gdje ćemo potvrditi primitak prigovor u pisanom obliku bez odgađanja.

Prigovor možete poslati i poštom na:

ProPR obrt za usluge i trgovinu, vl. Maja Mahovlić

Bijenička cesta 12

10000 Zagreb, Hrvatska

ili na e-adresu: maja.mahovlic@propr.hr

Trgovac / Pružatelj usluga obvezuje se da će pismeno odgovoriti na prigovore u roku od 15 dana od dana primitka prigovora.